Negación de visa, cancelación, desconocimiento de pago y reembolso

Las solicitudes de anulación y/o modificación de los servicios tendrán un costo mínimo de acuerdo a las condiciones de su contrasto por concepto de gastos administrativos. En ningún caso se aceptarán cancelaciones o modificaciones realizadas dentro de las 48 horas anteriores al inicio de la validez, como tampoco anulaciones o modificaciones una vez iniciada la […]

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Llenar el siguiente formulario con tu nombre, apellido, fecha de nacimiento y número de compra, así como también adjuntar foto o escáner del Estado de Cuenta Bancario con el cargo duplicado o en su lugar detallar números de transacciones duplicadas.

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Si la identificación del débito no menciona “Seguro de Viaje” en su estado de cuenta, la razón se debe a que el banco emisor de la tarjeta de crédito reconoce el proveedor del gasto por sobre el detalle de la compra. Nuestros proveedores son los siguientes: Pagosonline.com Pagosonline.com – William Encalada Pagosonline.com – Seguroparaviaje.com Pagosonline.com […]

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Llenar el siguiente formulario, mencionando las razones por la que está inconforme con el servicio. El Departamento de posventa revisara su reclamo y será respondido en las siguientes 48 horas.

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Si cancelaste el viaje por razones personales no hay devolución del dinero. No es posible solicitar dinero de reembolso por retorno anticipado. Podemos darte la opción de una oferta especial para su próxima compra, siempre que no informe este antecedente el momento que suceda, para lo que solicitamos llene el siguiente formato.

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Puedes solicitar una apelación, y solicitar el cambio de fechas de cobertura del seguro de viaje. En caso de ser definitiva la cancelación de tu viaje debido a la negación, debes comunicarte dentro de las primeras 24 horas siguientes de ocurrencia y/o noticifación del evento, conantelación mínima de 48 horas previas a la fecha de […]

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